Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11 avril 2025

Cookies

Kodys Kitchen accorde une grande importance à la protection de Kodys Kitchen données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit en détail les modalités de collecte, d’utilisation, de stockage et de protection de vos informations lorsque vous naviguez sur notre site web kodyskitchen.com et lorsque vous nous contactez pour vérifier votre éligibilité aux aides d'État pour l’installation d’une pompe à chaleur réversible.

En utilisant notre site, vous acceptez explicitement les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de Kodys Kitchen données personnelles est :

Kodys Kitchen
123 Rue de l'Énergie Verte,
75008 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

  • Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de localisation : région et ville de résidence pour vérifier l’éligibilité aux aides financières.
  • Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, durée de la session.
  • Informations liées à votre projet : détails sur votre logement et vos équipements actuels.

Ces données sont recueillies lorsque vous :

  • Remplissez notre formulaire de vérification d’éligibilité.
  • Nous contactez par téléphone ou email.
  • Naviguez sur notre site.

3. Finalité du traitement des données

Kodys Kitchen utilise vos données personnelles pour :

  • Évaluer votre éligibilité aux aides financières de l’État (MaPrimeRenov, primes CEE, etc.).
  • Vous fournir une assistance personnalisée concernant l’installation d’une pompe à chaleur.
  • Vous mettre en relation avec des professionnels certifiés RGE dans votre région.
  • Vous envoyer des informations importantes relatives à votre demande ou projet.
  • Améliorer la navigation sur notre site et optimiser nos services.

4. Base juridique du traitement des données

Le traitement de votre données repose principalement sur votre consentement explicite donné lors du remplissage de notre formulaire de contact ou d’éligibilité. Nous traitons également vos données dans le cadre de l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, ainsi que dans notre intérêt légitime d’améliorer la qualité de nos services.

5. Durée de conservation des données

  • Les données collectées lors des demandes d’éligibilité sont conservées pendant une période maximale de 24 mois à compter du dernier contact.
  • Les données de navigation collectées par les cookies sont conservées jusqu’à 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Destinataires des données personnelles

Kodys Kitchen données personnelles peuvent être communiquées à :

  • Des prestataires techniques externes (hébergement web sécurisé, emailing, outils d’analyse).
  • Des professionnels certifiés RGE avec lesquels nous collaborons pour finaliser votre projet d’installation.
  • Des autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Kodys Kitchen veille strictement à ce que ces tiers respectent les obligations réglementaires en matière de confidentialité et de sécurité des données personnelles.

7. Sécurité et confidentialité

Kodys Kitchen met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute altération, perte accidentelle ou intentionnelle, utilisation ou accès non autorisé.

Notre site utilise le protocole sécurisé HTTPS (SSL) pour assurer la protection des données échangées.

8. Droits relatifs à vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez :

  • Du droit d’accès à vos données personnelles.
  • Du droit de rectification de ces données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Du droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
  • Du droit à la limitation du traitement.
  • Du droit d’opposition au traitement de vos données.
  • Du droit à la portabilité de vos données.
  • Du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : [email protected] ou par courrier à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours ouvrés.

9. Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser la fréquentation du site et mesurer l’efficacité de nos actions publicitaires. Lors de votre première visite, vous êtes informé(e) de l’usage de ces cookies et vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis votre navigateur.

10. Transfert de données hors UE

Kodys Kitchen ne transfère aucune donnée personnelle hors de l’Union européenne. Si un tel transfert devait être réalisé, Kodys Kitchen s’engage à prendre toutes les garanties nécessaires conformément au RGPD.

11. Modifications de la présente politique

Kodys Kitchen se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur cette page. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement notre Politique de Confidentialité afin de rester informé(e) de toute mise à jour.

12. Réclamations auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous disposez du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.